GARANTIE LIMITÉE

Les présentes Politiques après-vente SCULPFUN (les « Politiques ») s'appliquent uniquement aux produits SCULPFUN que vous avez achetés sur le site Web officiel de SCULPFUN (sculpfun.com). Pour les achats effectués auprès des revendeurs agréés de SCULPFUN, veuillez les contacter directement.
Les produits vendus par SCULPFUN ou les revendeurs agréés de SCULPFUN sont accompagnés de leur propre code de sécurité unique que vous pouvez trouver sur la liste des produits ou en nous contactant à support@sculpfun.com avec votre reçu de commande pour confirmation.

Qu'est-ce qui est couvert ? 
Dans le cadre de cette garantie limitée, SCULPFUN garantit que chaque produit SCULPFUN que vous achetez sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. La période de garantie de nos produits est d'un an. La période de garantie d'un produit commence le jour de la livraison de ce produit, sauf accord contraire entre vous et SCULPFUN.

Comment obtenir le service de garantie ? 
Si votre produit ne fonctionne pas correctement pendant la période de garantie, vous pouvez nous contacter via le service après-vente (Support@sculpfun.com) et nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous. Votre e-mail doit contenir un numéro de commande valide ou toute autre preuve d'achat.

Traitement après-vente

SCULPFUN tentera d'analyser et de résoudre votre problème par assistance à distance, comme par e-mail et par chat vidéo en ligne. Si le problème ne peut pas être résolu par communication à distance, vous devrez peut-être envoyer le produit au centre de réparation local de SCULPFUN ou contacter un technicien local pour un service de réparation à domicile. Si le problème survient pendant la période de garantie, SCULPFUN réparera le produit et fournira un service après-vente gratuitement.

Cette garantie ne s'applique pas aux

1. Produits dont la garantie a expiré ;

2. Produits achetés par des canaux non autorisés par SCULPFUN.com ;

3. Décoloration normale, usure et consommation qui se produisent lors de l'utilisation du produit ;

4. Défaillance ou dommage causé par une utilisation, un entretien ou un stockage incorrect ou inapproprié, y compris une manipulation incorrecte, l'utilisation du produit à des fins non raisonnablement prévues, le branchement ou le débranchement incorrect de périphériques externes, des chutes ou un choc externe inapproprié ; contact ou exposition à des températures inappropriées, des solvants, des acides, des alcalis, une infiltration d'eau, etc., une infestation d'insectes ou de rongeurs ou l'intrusion d'objets étrangers entraînant la casse, la poussière, l'endommagement du produit ou des pièces (tels que le boîtier, les composants, le câblage, etc.) ;

5. Défaillance ou dommage causé par l'installation, la réparation, la modification, l'ajout ou le retrait par une agence ou un personnel non autorisé par SCULPFUN ;

6. Dommage causé par une modification non autorisée, un démontage ou un retrait du boîtier, ou dommage dû au non-respect du manuel ou des instructions officielles ;

7. Produits ou pièces dont les informations d'identification d'origine ont été modifiées, altérées ou supprimées ;

8. Produits ou pièces dont vous ne pouvez pas fournir de reçu valide ou tout autre document pouvant prouver l'état de la garantie ;

9. Défaillance ou dommage causé par l'utilisation de logiciels illégalement autorisés, non standard ou non disponibles publiquement ;

10. Dommage causé par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité dus à l'utilisation de pièces tierces non autorisées ;

11. Défaillance ou dommage causé par une infection virale, des attaques de pirates informatiques ou d'autres infractions malveillantes ;

12. Défaillance ou dommage causé par force majeure ou accidents ;

13. Dommage survenant lors de son retour pour réparation ;

14. Autre défaillance ou dommage non causé par la qualité du produit ;

SCULPFUN n'assume aucune responsabilité pour les problèmes ci-dessus. Si vous rencontrez les problèmes ci-dessus, contactez les parties concernées pour des solutions.

* La période de garantie peut varier selon les lois et réglementations locales.
Utilisation des informations de contact personnelles
En obtenant un service après-vente dans le cadre de cette politique, vous autorisez SCULPFUN à stocker vos informations de contact, y compris votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et votre adresse e-mail. Nous protégerons la sécurité de vos informations.